​​As presentes Condições Gerais de Venda detalhadas abaixo (aqui designadas "Condições Gerais ") determinam exclusivamente as relações contratuais entre todo cliente utilizador do site MyStickit.com. (aqui designada "usuário") e a MyStickit.com.

As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem todas as outras condições, excepto prévio acordo, expresso e por escrito. A MyStickit.com pode pontualmente modificar certas disposições das suas condições gerais, e também é preciso que esta seja relida a cada visita no site MyStickit.com (aqui designado "Site"). Consideramos que quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente aceitando as condições gerais de venda.
Conectando-se ao site, o cliente compromete-se a respeitar as condições gerais assim como as condições de Utilização.

Encomendar no site MyStickit.com
Para efectuar uma encomenda na MyStickit.com, colocamos à disposição dois modos:
- Via INTERNET, pelo site: www.MyStickit.com 24/24h e 7/7 dias
- Através de e-mail para geral@mystickit.com
O cliente receberá, por e-mail, a confirmação do pedido efectuado.

Informações sobre os produtos
As fotografias que ilustram os produtos, não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso por parte da MyStickit.com.

Preço
Os preços de venda indicados no site são em Euros, com taxas e impostos incluídos. As taxas de entrega são a cargo do cliente e são cobradas ao final do pedido.
A MyStickit.com reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tenta aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efectuar o pedido.

 

Disponibilidade
A MyStickit.com respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock.
Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a MyStickit.com entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo de 5 dias a partir da data do pedido, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto. Todavia, se um dos produtos encomendados estiver indisponível, a MyStickit.com compromete-se a enviar os produtos disponíveis e oferece a "taxa de entrega" do restante da encomenda.

Modos de entrega
Os produtos comprados no Site serão entregues em Portugal. O seu pedido será entregue na morada que indicar no momento da sua compra. As entregas dos produtos ocorrerão somente em dias úteis. A título indicativo, sem que isto comporte nenhum vínculo para a MyStickit.com e salvo a indisponibilidade dos produtos no mercado ou outras causas eventuais de força maior, a mercadoria será entregue de acordo com os prazos previamente acordados:
Os prazos de entrega são indicativos e, portanto, a serem considerados válidos quando não haja impedimentos físicos ou estruturais (por exemplo: moradas incorrectas ou contratempos de força maior). A contribuição para o transporte, por somar-se ao preço dos produtos comprados, será calculada de forma automática pelo sistema. Em caso do não recebimento da encomenda nos prazos indicados, o Cliente deverá contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente MyStickit.com e durante este período nenhum reembolso poderá ser efectuado, pois terá que ser verificado e confirmado o extravio da encomenda. O cliente tem o direito, no momento da recepção da sua encomenda, verificar se o produto está de acordo com o que foi pedido e se não apresenta defeitos externos . Um e-mail deverá igualmente ser enviado nas 24 horas seguintes indicando o problema ao Serviço de Atendimento ao Cliente.
 

​Condições Gerais de Venda

​​O cliente terá 24 horas para assinalar o problema ao nosso Serviço Cliente por telefone. No caso de entregas, qualquer problema deverá ser assinalado no momento da entrega. Uma vez entregue o pacote pela transportadora, a MyStickit.com não se responsabiliza por eventuais problemas decorrentes do transporte. Queira notar que a MyStickit.com será obrigada a recusar qualquer pedido de reembolso ou de substituição para os produtos que apresentem defeitos externos que tiverem sido aceites pelos nossos clientes no momento da entrega. O direito de retractação permanece válido para os casos de problemas técnicos que sejam detectados pelo cliente após a entrega e de acordo com os termos previstos por lei.

O que fazer no momento da entrega:
1.Verificar se a embalagem se encontra em perfeito estado.
2.Verificar se o produto está conforme ao pedido efectuado e se o mesmo não apresenta defeitos visíveis. No caso de estar tudo conforme, aceitar a entrega.
3. No caso de haver alguma não conformidade, ou seja, um erro no produto solicitado, ou um defeito visível, deve recusar a entrega.
4. Restituir a (s) embalagem (ns) e todo o seu conteúdo à empresa transportadora

Pagamento
1.Transferência Bancária 
2.Paypall

Direito de retractação. Satisfeito ou reembolsado
Para exercer o direito de retractação, o Cliente terá de reenviar em carta registada, no prazo de 14 dias contados a partir da recepção da encomenda, todo o material recebido. Este material deve estar novo e completo (acessórios, manuais...), e os produtos devem ser-nos reenviados nas embalagens originais .
O presente direito de devolução só pode ser aceite para os produtos no seu estado original e completos (embalagem, acessórios, manual...) e em bom estado. Os produtos devolvidos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente não poderão ser aceites. Todas as informações contidas num suporte, reenviados à MyStickit.com pelo usuário não poderão ser recuperadas. Os dados mencionados aqui abaixo são válidos a partir do dia da recepção da encomenda.
Em caso do exercício do direito de retractação, a MyStickit.com fará o possível para reembolsar o cliente rapidamente, resguardando, no entanto, que este prazo dependerá das avaliações técnicas que serão efectuadas ao material, com uma duração máxima de 15 dias (contados à  chegada do mesmo à  MyStickit.com).
O cliente será reembolsado por transferência bancária. Após a avaliação técnica o reembolso será realizado no prazo de 20 dias.
A MyStickit.com devolverá qualquer produto no caso do Cliente ainda não ter pago os custos de transporte; ou quando não tenham sido respeitadas as modalidades e os tempos previstos pela legislação competente para a comunicação do exercício da retractação; ou caso o produto não esteja empacotado na embalagem original ou não esteja acompanhado dos seus acessórios, dos manuais e de todo o conteúdo original.

Retorno
Para a devolução do pacote, o cliente deverá contactar o nosso serviço de atendimento ao cliente. As despesas das taxas de envio são a cargo do cliente (os produtos viajam sob responsabilidade do cliente).

Protecção de dados pessoais
As informações que o cliente comunica no nosso Site são indispensáveis para o tratamento da encomenda, e o estabelecimento de facturas, sem elas, a encomenda será automaticamente cancelada. Escrevendo no nosso Site, o cliente compromete-se a fornecer-nos informações sinceras e verdadeiras. A comunicação de falsas informações são contrárias às presentes condições gerais, assim como às condições de utilização que figuram no nosso Site. 
A MyStickit.com não está autorizada a comunicar e/ou difundir os dados disponibilizados e inseridos pelos clientes. Esses dados serão tratados informaticamente.